JALとANAという2つの国内航空会社で働いて、独立

JALとANAという2つの国内航空会社で働いたあと、独立して社員研修や講演の仕事をすることになった、稲川愛さん。

実家に近いということで、選んだ就職先が空港。そして、そこでJAL国際線のグランドスタッフとして働くことになります。その後、一念発起してANA国内線のフライトアテンダントに転職した稲川さん。順風満帆な人生に見えますが、航空性中耳炎を3度煩い体調を壊したことで飛行機を降りる決心をし、独立の道をたどります。

今現在は研修講師、講演家として全国を飛び回っているという稲川さんの経験に基づいて、仕事における苦労と楽しさを伺いました。

近いからという理由でなんとなく受けて、合格のあと猛勉強

ー稲川さんが、国際線グランドスタッフを仕事に選んだきっかけを教えてください。

稲川さん
ちょうど就職氷河期の時代でした。なかなか良い就職先も見つからなかったときに、自宅近くの空港で求人があることを知りました。そして、今となってはお恥ずかしい話なのですが、どういう仕事なのかもあまり理解しないまま、自宅から近いという理由だけで受けたことがきっかけでした。受験してみたら、あれよあれよという間に、役員面接まで行ってしまいました。
その過程で、JALのグランドスタッフ、それも国際線担当の採用試験だということを知りました。当時、空港は航空会社が出資した空港会社が運営しており、JALという名前は試験を進むことで分かったのです。ホント、偶然の出会いと選択でした。

―国際線グランドスタッフのお仕事ということは、稲川さんは、語学が堪能なのですか？

稲川さん
いいえ、とんでもありません。全く知らずに受けてしまったものですから、役員面接のときに、正直に語学力に自信はありませんとお答えしました。なので、落ちたと思っていたら、受かっていました。でも、そのあとが大変で…。お客さまに失礼のないように、必死に猛勉強です。

ーグランドスタッフの仕事はどんなことをするのでしょうか？

稲川さん
わかりやすい場面でいうと国際線でフライトされる人のご案内ですが、もちろんそれだけではありません。当時は、国際線乗務員の人が現地に入るときに書類を作成する必要がありましたので、それらの事務仕事もありました。いずれにせよ英語も必要ですし、遅れてくる方、各種トラブルなど、臨機応変な対応をすることが必要な職場でした。

ー結局、英語はどうされたのですか？

稲川さん
会社を休んで、自費で留学に行きました。サンフランシスコで日本人が行かない学校を選んで3カ月の間、身を置きました。当時の会社の制度として、勉強のために3カ月以内であれば在籍した状態で留学することが可能でしたので、この制度を利用して勉強することで英語の問題は解決しました。すでに入社して5カ月くらい経っており、英語ができないままだと大変だと実感していましたので、ちゃんと勉強しました。

ー英語もできるようになって、仕事にも活かせるようになったのに、転職した理由は？

稲川さん
グランドスタッフの仕事をしていると、その延長で機内まで入ることがあります。利用者としてではなく、仕事する側の目線で飛行機の中を見たときに、この機内という雰囲気の中で働くのも素敵だなぁと思い、ステップアップしよう！　と一念発起しました。ただ、客室乗務員の仕事は今までとは全く別の職種ですから、当然もう一度試験を受ける必要がありました。

地上職からフライトアテンダントに転身