顧客心理

2019/10/03 独立ノウハウ・お役立ち

初対面のお客さまとの関係性を深めるコミュニケーションの取り方とは？

独立開業する人にとって、事業を成長させるために新たな取り引き先を開拓することはとても重要です。ただ、初対面の方に対し、何をどう話したら関係性が深まり新たな取り引きを生み出せるのか、難しい問題ですよね。 今回は「初対面のお […]

2019/09/25 独立ノウハウ・お役立ち

お客さまの「隠れた本音」を引き出し、関係性を強くする「会食」の進め方とは？

取引先を引きついで独立する方も、新たに取引先を開拓する方も、独立開業してビジネスを進める上で、取引先との関係づくりは大切な活動のひとつです。 その関係性づくりの手段のひとつに「会食」があります。オフィスから離れ、お客さま […]

2017/10/12 独立ノウハウ・お役立ち

”横綱相撲”は絶対取るな！　心理学者・内藤誼人が教える「勝てる交渉術」【第3弾】

人生において、どんな場面でも“交渉”はつきものです。 営業時の商談や金額の交渉といったビジネスでのシーン。あるいは人とのコミュニケーションにおいても交渉の場面は多々発生します。 その駆け引きで勝てば自分の都合の良い方向に […]

2017/09/05 独立ノウハウ・お役立ち

自分をより知的に見せる！心理学者・内藤誼人が教える2つのポイント【第2弾】

独立して自分で仕事を得ていくためには、お客さまからの信頼を勝ち取ることが大切です。 もちろん、実際の仕事ぶりや親しみやすい人柄などもとても大切です。 ですが、まだあまり関係性が築かれてないお客さまに対しては特に、自分のこ […]

2017/08/03 独立ノウハウ・お役立ち

人を操り、動かす。心理学者・内藤誼人が教える独立後に役立つ「人たらし」のブラック心理術【第1弾】

独立して1から人間関係を構築するのはとても大変です。 社員として勤めていれば、在籍する企業ブランドが大きな武器として名刺に刷り込まれています。が、独立後は会社ではなく自分の名前で勝負していかなければなりません。 自分とい […]

2017/06/19 独立ノウハウ・お役立ち

経営者に必要な「着眼点」の鍛え方 第7回・ゲリラ豪雨を予測する

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。１つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼

2017/05/10 独立ノウハウ・お役立ち

経営者に必要な「着眼点」の鍛え方　第5回・マーケティングの罠

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。１つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼

2017/04/27 独立ノウハウ・お役立ち

経営者に必要な「着眼点」の鍛え方 第4回・同じものを高く売る方法

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。１つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼

2017/04/11 独立ノウハウ・お役立ち

経営者に必要な「着眼点」の鍛え方。第３回・夢を売る

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。１つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼

2017/03/27 独立ノウハウ・お役立ち

経営者に必要な「着眼点」の鍛え方 第２回　開業場所は「街の性格」で決める

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。１つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼

2017/03/02 独立ノウハウ・お役立ち

経営者に必要な「着眼点」の鍛え方 ／ 第１回 ドナルド・トランプ氏

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。１つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼

2016/11/28 独立ノウハウ・お役立ち

通行人を立ち止まらせる方法とは？実演販売のプロが教える、商品を売るための法則

9月27日・28日の2日間にわたり、「見て、触れて、選べる！独立体感イベント アントレフェア2016」が開催されました。このイベントでは、独立や開業を考えている人をサポートする、さまざまなコンテンツが盛りだくさん。