本部に同業他社のことを質問するのはマナー違反ですか？｜独立・開業・起業の情報と支援のアントレ

本部には聞きづらい疑問に答えます！　フランチャイズＱ＆Ａ

STEP4
加盟本部の比較検討時の疑問

Q37: 本部に同業他社のことを質問するのはマナー違反ですか？

A37: むしろ積極的に聞いてください。

後ろめたいことがない限り、嫌がる本部はありません。
「まずは自社の差別化ポイントをしっかり説明します。もし他社の評判も聞かれたら、慎重に言葉を選びながら事実を伝えますね。悪口ととらえられたら自社の評判を落としかねません。でも、加盟者が同業他社について理解することは、開業後の成功確率を高める重要な要素にもなりますので」（FC関係者）。

加盟金にせよ、商品の魅力にせよ、同業他社とくらべて何が違うのか直接質問してみましょう。

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フランチャイズ検討開始時の疑問

Q1: フランチャイズってどんな仕組み？メリット・デメリットはなんですか？

Q2: フランチャイズに加盟すれば必ず儲かりますか？

Q3: 企業はなぜ直営店だけでなくフランチャイズも展開するのですか？

Q4: 加盟契約を交わしてから開業までに何カ月ぐらいかかりますか？

Q5: 会社勤めを続けながらの開業準備は可能ですか？

Q6: 副業でもフランチャイズ店のオーナーになれますか？

Q7: 独身や学生、外国人も加盟できますか？

Q8: シングルマザーです。フランチャイズの仕事と育児は両立できますか？

Q9: 日本全国、どこででも開業できますか？

Q10: お金さえ払えば、だれでも加盟できますよね？

Q11: どんなフランチャイズオーナーが失敗しやすいのですか？

資料の比較、業態の検討段階の疑問

Q12: 学歴も経歴もぱっとしない私。フランチャイズオーナーとしてやっていけますか？

Q13: 全体的に開業資金が高い気がするのですが、なぜですか？

Q14: 加盟金の額はなぜ本部によって違うのですか？

Q15: 資料に書かれている開業資金。本当にそれ以上かかりませんか？

Q16: 具体的に話を聞きたいのですが、いきなり本部に電話しても大丈夫ですか？

Q17: 送られてきた資料の内容が薄いのですが、この本部、大丈夫ですか？

Q18: 資料にある収支モデル、本当に本当ですか？

Q19: 前職でのマネジメント経験がありません。本部は助けてくれますか？

Q20: ロイヤリティとは何ですか？　何のために払うのですか？

Q21: 手先が不器用ですが、開業前の技術研修でどうにかなりますか？

Q22: 説明を聞く限り、加盟しなくても自力でできそうな気がするのですが……。

Q23: 個人店を経営しています。同業種のフランチャイズに加盟することは可能ですか？

本部へ訪問、説明会参加の疑問

Q24: まだ独立するか決めていません。説明会・面談に行くのは時期尚早ですか？

Q25: 多額の借金があり、資金調達に難航しそう。本部の人に伝えておくべきですか？

Q26: 開業資金が全く足りません。説明会・面談に行くだけ無駄ですか？

Q27: 家の近くで説明会がないのですが、やはり本部のある地方まで行くべきですか？

Q28: 家族が反対しています。面談に連れていっても大丈夫ですか？

Q29: 初めて本部の人と会う前に準備しておくといいことはありますか？

Q30: 本部に行ってしまうと、その後激しく営業されませんか？

Q31: いい本部、よくない本部の見分け方はありませんか？

Q32: 本部が設立間もないベンチャー企業の場合、注意すべき点はありますか？

Q33: 既存のフランチャイズ店オーナーに直接話を聞きに行ってもよいですか？

Q34: 話を聞いた既存店オーナーは不満ばかり。そういう本部はやめておくべき？

加盟本部の比較検討時の疑問

Q35: 競合の多い業種・業態で本部を選ぶ基準は何ですか？

Q36: 同業種なら開業資金が安い本部を選んだ方が得ですか？

Q37: 本部に同業他社のことを質問するのはマナー違反ですか？

Q38: 優秀なスーパーバイザー（SV）に担当してほしいのですが、加盟前に確認できますか？

Q39: 機材や什器の一部を自分で調達したいと思います。問題ありませんよね？

Q40: 自分で編み出したサービスや商品を勝手に付け加えてもいいですか？

Q41: 契約後に開業するのをやめたくなったら、支払ったお金は戻ってきますか？

Q42: 物件は本部が探してくれますか？自分が見つけた物件で開業できますか？

Q43: 本部のアドバイスは絶対に聞かないといけませんか？

Q44: 開店後、近くに競合他社の店舗がオープンしたら本部は助けてくれますか？

Q45: ネットで検索したら悪い噂が多数出てきました。そういう本部は危険ですか？

Q46: 検討した結果、加盟するのをやめようと思います。本部に断りの連絡を入れるべきですか？

FC加盟契約前の疑問

Q47: 開業後、より魅力的な同業他社のフランチャイズを発見。乗り換えOKですか？

Q48: 地震が起きてお店がつぶれたらどうなりますか？

Q49: 開業後、ケガや病気に見舞われた場合、本部のフォローはありますか？

Q50: ロイヤリティも支払えないほど経営がゆきづまったら救済策はありますか？

Q51: 開業後やめたくなったら閉店できますか？

Q52: 将来、多店舗展開は可能ですか？

Q53: 加盟した後、本部がつぶれてしまったらどうなりますか？

（取材・文／後藤仁美）

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