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ネットショップ業界とは

ネットショップ業界とは、インターネットを介して通販事業を行う業界です。EC業界とも呼ばれます。

スマートフォンの普及により、ネットショップの利用が幅広い年代に広がっています。「よくわからないから使わない」とネットショップを敬遠する人は減り、利用頻度も高くなりました。

ネットショップを始める方法は、Amazonや楽天市場などの「ECモール」に出店する方法と、オリジナルのショップを開く「自社EC」の2つに分かれます。

ECモールは手軽に出店ができモールの集客力をそのまま活用できるメリットがある反面、自由度は低めで販売手数料もかかります。

自社ECはショップ（サイト）構築・保守の手間がかかる、集客が難しいなどのデメリットはあるものの、手数料がかからず利益率が高くなりやすいです。

ネットショップ事業のフランチャイズを選ぶポイントは？

ネットショップ事業を行う会社の中には、フランチャイズ・代理店を募っているところもあります。

フランチャイズや代理店に加盟することで、その企業（本部）のノウハウや仕入れルートなどを提供してもらえます。個人では取り扱えない商品を扱うことができたり、仕入れの単価が安いといったスケールメリットを得られやすかったりするため、未経験の人でも、比較的手軽にネットショップ事業にチャレンジできるでしょう。

ネットショップのフランチャイズ・代理店を選ぶ際は、扱う商材や本部の実績、提供されるサポートなどを俯瞰して比較しましょう。

社会のトレンドやニーズも考えなければなりませんが、自分の好きな商材や知識のある商材を扱う方が、成功しやすく事業を楽しみながら進めていけるでしょう。

これらの条件から加盟候補をピックアップしたら、ロイヤリティ（費用）やサポート内容、加盟店数と撤退率などもチェックしていきます。

ネットショップの需要や将来性

ネットショップが幅広い層に普及しているのは先述の通りです。コロナ禍により、この流れに拍車がかかったといえます。

グラフはコロナ禍前後のAmazonの利用頻度を比較したものです。コロナ禍前は2～3ヵ月に1回が最多でしたが、コロナ禍後は月に1回が最多となりました。月に2～3ヵ月という高頻度で利用する人も急増しています。

コロナ禍は半ば収束しましたが、利用頻度が急激に下がることはないでしょう。コロナ禍をきっかけに、ネットショップの便利さに気がついたからです。

何より、今後はネットショップをはじめとするデジタル・インターネットサービスに抵抗のないZ世代（1980年～1990年代半ば頃に生まれ、物心ついた頃からデジタル・インターネットが身近だった世代）が経済の中心となっていきます。

社会の流れを見ると、ネットショップへのニーズは今後ますます高まっていくといえるでしょう。

ネットショップのフランチャイズ案件に関してよくある質問

Q1．どんな人が加盟し、オーナーになっているの？

A1．未経験で加盟する人、副業からはじめる人が多いです。

マーケティングの経験がある人は、フランチャイズや代理店ではなく、自分でショップを開くことが多いでしょう。

ネットショップはPC一台ではじめられること、スキマ時間に作業を進めていけることから、副業としても人気です。

Q2．開業資金はどのくらい必要？

A2．加盟するフランチャイズや扱う商材にもよりますが、開業資金は30万円未満で済むことも多いようです。ネットショップは実店舗と異なり、店舗用の土地と建物が必要ないからです。

Q3．開業までにどのくらいの期間がかかるの？

A3．加盟するフランチャイズや扱う商材にもよりますが、実店舗が必要ないため比較的短期間で開業できるでしょう。

ネットショップ業界の市場動向

グラフはEC事業の市場規模を分野別にまとめたものです。このうち、一般的なネットショップは青色の「物販系分野BtoC-EC」にあたります。2013年以来、着実に成長していることがわかるでしょう。

先述の通り、コロナ禍を機にネットショップへの需要は急増しました。Z世代の台頭もあり、今後もネットショップ市場は加速度的に成長していくでしょう。

ネットショップ事業での開業は社会の流れを捉え、スモールスタートすることが大切

ネットショップへのニーズは今後も高まっていくでしょう。ニーズが高まるということはチャンスでもありますが、ライバルが増えることも予測されます。社会の流れを捉えること、分析と改善をくり返すことで、ライバルからリードしていけるでしょう。

ただ、焦りは禁物です。はじめから在庫を大量仕入れしたり、お金をかけてリッチなECサイトを開いたりすると、失敗したときの損害が甚大になります。

特にネットショップやマーケティングに慣れていないなら、スモールスタートし、試行錯誤しながらショップを拡大していきましょう。

フランチャイズや代理店を活用するのもひとつの手です。実績のある本部からサポートを受けることで、経験不足を補えるでしょう。

フランチャイズでの開業を考えているなら、気になるチェーンの資料を取り寄せ、複数の企業の説明会には積極的に行ってみることです。初期費用やサポートの内容など、まずは小さくはじめられること、効率よく知識を身につけていけることを確認しましょう。

※23年11月時点の情報です