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宅配業界とは

宅配業界とは、さまざまな小口荷物を顧客の自宅まで配送する事業のことです。ECサイトで購入した商品から、お弁当やミールキット（食材とレシピを自宅に届けるサービス。手軽に自炊をしたい人から人気）まで、宅配する荷物はさまざまです。

宅配事業をフランチャイズ展開する会社もあります。特に昨今は働き方改革の一環としてドライバーの労働時間に制限が入る“物流の2024年問題”もあり、宅配業界への注目が高まっています。詳しくは後述しますが、フランチャイズに加盟し、個人事業主として宅配に携わるメリットは大きいです。

宅配業のフランチャイズを選ぶ際、まずはどのような荷物を扱うのかを考えましょう。最近はネットスーパーをはじめ、定期配送が前提のサービスも多いです。開業する地域の人口構成や特性を踏まえ、ニーズの高い業態を選ぶといいでしょう。

既に本部が契約した法人のルート配送のみを扱うフランチャイズチェーンもあり、自分が望む働き方を叶えやすいといえます。

加盟候補をいくつかピックアップしたら、ロイヤリティやサポート内容、加盟店数と撤退率などもチェックしていきます。

特に気になるフランチャイズチェーンについては、各本部に「競合との差別ポイント、リスクやデメリット」についても聞いてみましょう。自分にとって長く継続できるフランチャイズであるかを見極めながら、加盟を検討すると良いです。

宅配業の需要や将来性

「物流は産業の血液」という言葉があります。物流はあらゆる産業に関わるもので、社会になくてはならないインフラということです。宅配業はこの社会インフラの一端を担う事業であり、安定した需要があります。

「物流の2024年問題」をご存知でしょうか。2024年4月1日からトラックドライバーをはじめとする自動車運転業務の年間時間外労働時間の上限が、960時間に制限されます。これにより日本の運送能力が14.2～34.1％ほど不足する恐れがあるといわれています。

ただ、時間外労働時間の制限が適用されるのは被雇用者です。雇用されずに働く個人事業主には制限がありません。

人手と運送能力の不足から、宅配業では供給不足の状況が懸念されています。そんな中で、労働時間の制限がない個人事業主として宅配市場に参入するのは有効な戦略といえます。

長時間労働はしたくないというなら、副業として参入するのもいいでしょう。2024年問題により、業界全体で副業受け入れの機運も高まっています。時間のあるときに荷物を運ぶ副業ドライバーへのニーズも、今後ますます高まっていくでしょう。

宅配業のフランチャイズ案件に関してよくある質問

宅配業のフランチャイズ案件に関してよくある質問をまとめて紹介します。フランチャイズでの開業に不安のある方は、参考にしてみてください。

Q1．どんな人が加盟し、オーナーになっているの？
A1．ドライバーの経験を活かして独立する人もいますが、未経験からフランチャイズに加盟する人も多いです。フランチャイズに加盟すれば人脈やノウハウの不足を補えます。本部が仕事を割り振ってくれるチェーンも多く、営業にかけるリソースを節約できるでしょう。

Q2．開業資金はどのくらい必要？
A2．加盟するフランチャイズにより異なりますが、数十万円ほどで開業できるチェーンも多いです。開業資金の内訳は加盟金・ユニフォーム代・車両代などが主で、車両は自己所有のものを使ったりレンタル・リースで用意したりできることもあります。

Q3．開業までにどのくらいの期間がかかるの？
A3．加盟するフランチャイズにより異なりますが、宅配業は基本的に店舗不要のため、他業種よりも早く開業できるでしょう。

宅配業界の市場動向

グラフは運送業界の市場規模の推移をまとめたものです。宅配を含む運送業界は安定した成長を続けており、特に2021年の成長が目覚しいです。

2021年はコロナ禍によりネットショップを利用する人が増え、宅配業に対するニーズも大きく増加しました。

2024年は2024年問題により運送業者が長時間働けなくなることから人手不足が懸念されていますが、先述のとおり、これは宅配業へのニーズ低下によるものではありません。

宅配・運送業界では今後も人手不足、供給不足の状態が続くでしょう。そのため、宅配業で仕事がもらえなくなるリスクは低いといえます。

宅配業での開業は社会と地域のニーズを捉えることが大切

宅配を含む運送業には安定したニーズがあります。2024年問題による人手不足もあり、宅配業では今後も安定して仕事を確保できるでしょう。

これから宅配業を始めるなら、まずは働き方について考えてみることが大切です。個人事業主の強みを活かして長時間労働で稼ぐのか、人手不足に乗じて副業としてはじめるのかを、まずは考えてみましょう。

何を運ぶのか、どんなサービスに携わるのかも大切です。最近はお弁当やミールキットなどの定期配送も多く、このような仕事は配送先も配送ペースも同じなため、続けやすいでしょう。

フランチャイズでの開業を考えているなら、さまざまな業態の説明会に行ってみることが大切です。資料を取り寄せ幅広い業態のチェーンについて知り、説明会で詳しい話を聞くことで、社会の流れや自分に合った働き方を考えやすくなるはずです。

※23年10月時点の情報です