株式会社グレエイト/『はんこ屋さん21』 のオーナーレポート

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？

リピーターの獲得と本部のサポートで
2年が過ぎた頃から売上は順調に。

「独立あるある」ですが、開業当初は売上目標に達しないこともありました。
しかし、チラシを配ったり、近隣の会社に営業するなど地道な活動を続けた結果、2年が過ぎた頃から売上は順調に。
店舗の知名度が上がり、リピーターが増えてきた結果です。

リピーターのお客様に支えられている一方で、新しい取扱商品やサービスができると本部が提案してくれるため、そこから新規のお客様獲得にも繋がっています。
今では私の経験値も上がり、お客様に相談に応えられることも多くなりました。
難しい案件でもなるべく断らず、お役に立てるように努力しています。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

会社のスタートアップに携われる嬉しさ。
ニーズに応え、顧客を増やすのが目標です。

お客様の中には、これから会社を立ち上げるという方も多く、必然的に印鑑や印刷物のニーズが生まれます。
そんなお客様のスタートアップに関われることは大きなやりがい。
幅広い業種の方との出会いがあり、様々なお話を聞けることも楽しいですね。
会社が大きく成長した後もリピートしていただけるので、とても嬉しく感じます。

今後は、今以上にお客様の数を増やすことが目標です。
そのためにもお客様の要望になるべく応えられるよう、知識をつけたりいろいろなアイデアを提案できるようにしていきたいですね。
難しい依頼でもただ断るのではなく、他のアイデアを提案することで次に繋げられたらと思います。