株式会社ヴィラのオーナーレポート

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？

本部から紹介された好立地の物件で開業
集客の軸は「看板効果」による認知獲得です

横須賀のメインストリート沿いという好立地の物件は、本部から勧めていただきました。契約してまず最初に行ったのが、外看板の設置です。とにかく目立つヴィラの看板を先に設置しておけば、開業までに大きく認知を広げられると考えたのです。
実際、その認知効果は絶大で、2年目の今でも新規来店の半数が看板集客であるほど。「あの看板のお店だ」と認知していただくきっかけづくりとして、ポスティングも継続的に行っています。

ネット集客においても、キャンペーンクーポンを毎月設定したり、横須賀に住む外国人向けにGoogleマップに英語表記を記載したりと、幅広い施策を実施。広告業の知見を活かした独自の集客戦略を成功させています。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

店長を中心としたマネジメント体制を確立！
少ない訪問回数でもブレのない運営に成功

私が店舗に顔を出せるのは月2～3回程度です。それでも横須賀三春店は、開業2年目で全国4位の集客を誇る店舗に成長することができました。
成功の鍵となったのは、店長をキーマンとした体制づくりです。業務に関する相談も報告もすべて店長経由とすることで、ブレのないマネジメントを徹底。同時に、外部研修費用の店舗負担や独立支援など、スタッフのモチベーションを高めるさまざまな取り組みも行っています。

おかげさまで店の士気は高く、不動の1位である本部直営店を抜こうとさらに団結！開業前から思い描いていた「同じ目標に向かって同じ意識で進む」店舗経営をさらに拡大していけるよう、3店舗目の開業も視野に取り組んでいきます。