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オーナーレポート・開業事例
便利屋お助けマスター／株式会社Ace-Groupのオーナーレポート・開業事例
目の前のお客さまを大切に、
信頼を積みあげて将来は事業拡大へ。
この仕事の魅力は「自由であること」そして「感謝されること」にあると思います。働く日数も働く時間も自由に決められるので、6歳と4歳になる子どもたちの保育園の行事に参加できるようになりました。お客さまからのご依頼では、想定した以上の作業を行うこともあります。私の場合、お客さまと接していると自然とそうなってしまうのですが、お客さまからはとても感謝されています。最近ではリピーターのお客さまが増え、本部からの紹介案件にこたえることが難しくなってきました。前職で身につけた仕組み化のノウハウを活かし、早くも事業拡大を検討しています。事業を拡大するもしないも私の自由。楽しみながら成長していこうと思います。
原崎 加奈さん
Asian relaxation villa 計2店舗経営
現在、開業2年目で2店舗を経営。
地元の雇用を創出できる会社を目指して。
このビジネスは地域密着型です。そこで開業当時から「地域に愛されるお店」をスタッフみんなで目指してきました。開業2年目の今は２店舗を経営しています。店長に昇格させたいスタッフが2名いたので、給与をアップさせてやりがいを感じてもらおうと考え、早期に2店舗目を出店しました。1店舗目をオープンしたのは社会が激変した時期でしたが、開業初月からずっと黒字経営できていることも早期の複数店舗展開の追い風になりました。社会情勢が落ち着いた数年後には私は施術者としての勤務を終了し、ヴィラの利益を元手に飲食業を始める計画です。女性の雇用を創出できる会社に成長させて、地元の静岡に貢献したい。それが今の私の夢です。
猪原 柚汰さん
もみかる相模原中央店
もみほぐしとリンパで好調スタート！
ウイルス禍も個室と接客で乗り切りました。
もみほぐしとリンパが一緒にできることで、開業からお店は好調だったのですが、突然の感染症まん延…。どうなるか心配でしたが、通勤していた方が自宅勤務になり、外出できないことへの疲弊感もあってかビジネス世代の新規が増えたんです。1対1対応の個室だったことと、接客に力を入れていたこともよかったと思います。現在、敬遠されていた方も戻りつつあり、紹介も増えて前より多くの方に来ていただけています。この仕事のやりがいは、やっぱり自分のお店でお客様に喜んでもらえること。そしてもっと多くのお客様に喜んでいただけるよう、もみかるを3店舗まで増やしたいです。それから自由な時間も増やし、色んなことに挑戦してみたいですね。
山内 新一 （やまのうち しんいち）さん 年齢51歳
家工房 飯田上郷店
高いニーズにびっくり！4か月で売上400万円
5年目に年商2600万円を突破。(1人・長野県)
開業して驚いたのはニーズの高さ。最初の折込チラシの反響は46件で殆どが仕事のご依頼。開業3日間同行してくれる本部SVを迎えに行く30分間に5件も電話があり、その度に駐車して対応しました。1人で長野県で開業4か月間の売上が400万円弱！冬期は依頼が減り焦りましたが、春に800万円のリフォームを受注。このお客様の最初の仕事は2500円の不用品片づけでした。心がけているのは丁寧な仕事。研修で学んだ「来た時以上にきれいにして帰る」を実行する中で、ある会社の会長さんから「いつも掃除や後片付けまでしてくれるからうちの母ちゃんは君を大好きなんだわ」と嬉しいお言葉を頂戴。おかげさまで開業5年目の昨年は年商2600万円を突破しました！
会社や自分と一緒にドライバーも成長できる
人の成長を支えられるのがやりがいに
2024年の5月に開業して、ありがたいことに1年で20名以上のスタッフに恵まれました。案件数も少しずつ増えていて、会社としても順調に成長しているところです。仕事をする中で一番うれしいのが、未経験で入ってくれたドライバーが稼げるようになっているところを見ることですね。一緒に目標を立てて、頑張ってくれているのをみると自分も頑張ろうと思えます。会社や自分自身と一緒に、ドライバーたちも成長できて、一緒に稼げるようになっている。そんな環境にすごく大きなやりがいを感じます。
目指すは地方郊外での多店舗展開！
車社会の強みを活かした出店を目指します
仕込み・接客・経理などすべてを自分で担うのは、想像以上に大変です……。しかし、そんな大変さもポジティブに捉えながら経営を楽しんでいます。「近くに出来て嬉しい！」と地元の方にも喜んでいただき、ありがたいことに、口コミで買いに来てくださる方がたくさんおられます。年配者の多いエリアなので、横のつながりがとても強いんです！毎日通う方もいらっしゃるのは、ニンニク・ショウガを使用しない金と銀を選んだおかげですね。この牧之原のように、大手が出店しないような地方にも需要はたくさんあります。他のエリアの方々にもこの味を届けられるよう、車社会の強みを活かした郊外出店で、多店舗展開を目指していきます！
近藤 海斗さん 年齢28歳
株式会社スグサポ／住まいサポートPRO渋谷店 代表取締役社長
住まいサポートPROの本部とは月1回の定期面談があり、そこで様々な世の中の状況やフランチャイズ経営の話まで、いろいろ話し合います。自分の視野が広がり、将来的にもっともっと自分の会社を大きくしていこうと、さらにやる気が出てきました。仕事面では、これまで便利屋の延長で受けていたクロス貼り替えなどが、プロとして対応できることが嬉しいですね。お庭の草刈りの依頼を受けて、次は外壁も塗り替えてほしいというようなご要望がとても多いんです。これらのご依頼に、住まいサポートPROのFCになったことで、自信をもって対応できるようになりました。今は自社の店舗が3店。今後、さらに多店舗展開をして、事業を広げていけそうです。
西 雄介さん
もみかる長岡宮内店・長岡古正寺店 ・上越店
運営に追われず、オーナー業に専念。
次の事業展開など夢が広がります！
ウイルス禍の影響はほとんど感じません。お客様が自分の健康を気遣うために来る場所であり、スタッフやお店の雰囲気を目当てに来る固定客メインの事業だからじゃないでしょうか。そのためにスタッフの育成は一番大切です。もみかるは本部が教育サポートや経営のアドバイスをしてくれたり、自分の意見を聞いてもらえるなど、開業後も親身になって対応してくれるので自分が信頼して店を任せられる人材を育てやすい。だから自分が店舗にいなくても運営できているんだと思います。2021年5月に法人化も実現。次の目標はもみかるを軸にしながら、もみかると親和性が高く、お客様に新たな癒しを与えられる健康や美容系の事業を始めたいと思っています。
南部 正人さん
もみかる八戸下長店
自分の経営戦略が試せて成果を実感できる
型にハマっていない破天荒なFC！
FC本部経験者からすると、もみかるは本当に自由度が高い。本部に相談しながらですが、自分で考えた戦略を試せるなんて、普通のFCではなかなかできません。そして自分の戦略で顧客の動きを感じられるのがとても面白いんです。なので自由にやらせてもらえるのが一番の本部サポートかもしれません（笑）。おかげさまで売上は初月から190万円超え！2カ月目には230万円、6カ月目には260万円を超えました。とはいえ八戸1店舗だけでは限界があるので、早々に2店舗目を考えています。目標はもみかるで東北制覇。秋田と岩手にはまだないですから。
佐藤 大記さん 年齢29歳
リフォーム職人 名駅駅前支店
加盟してもうすぐ1年、毎日すごく忙しい。
一つの仕事がどんどん次に繋がっています。
開業スタート時に本部から不動産会社さんを紹介され、そこから賃貸住宅の退去時の原状回復工事を何度も依頼されました。1社の仕事をこつこつ対応するうちに、新しいお客様を紹介されたり、職人さんの輪も広がります。また、最初はドア交換のような簡単な工事を行ったお客様から、数百万円になるリフォーム工事のリピート案件をいただけたり。先日は、福祉施設のリノベーション工事の依頼もいただきました。とにかく日々、仕事のつながりが増えています。リフォーム職人は総合リフォームを打ち出していることで、何でも対応できることも大きな強みです。仕事があるところに職人さんも集まってくれるので、目に見えて事業が拡大していっています。
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実際の開業例とは、既に独立しているオーナー or 直営店の、実際の収益実績や開業時の資金などの一例を指します。独立する業態、開業エリアや年数、従業員数によっても収益は変わってきます。あくまで参考値としてご覧ください。
