株式会社エニワンのオーナーレポート

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？

泥臭い営業のおかげで、
ピンチを乗り切れました。

物件探しには苦労しましたが、条件の合う場所にやっと出会えて、なんとかスタートを切れました。研修はZoom中心でしたが、ロールプレイングで接客を繰り返し学べたのが大きかったです。オープン当日は雪の中、初めてのお客様が来てくれて、貴金属やカバンをまとめて売ってくださったのが今でも忘れられません。

実は開業から2ヶ月間は思うようにお客様が増えず、本当に苦しかったです。何もせず、ただ店で座るだけの日もありました。でも、ティッシュを店の前や駅前で配り、ポスティングもして、とにかく泥臭く動きました。その結果、開業3ヶ月以降から一気に数字が伸び始め、少しずつお店が地域に浸透していったのを実感しました。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

感謝と利益が返ってくる。
地道な努力がしっかり報われます。

この仕事の魅力は、利益を残しながらお客様に感謝されることです。飲食時代と同じで、接客を大事にすれば「また来るね」「友達に紹介したよ」と言ってもらえる。やり方が間違ってなかったんだと実感できる瞬間が嬉しいですね。大きな買取が決まれば、その日のうちに家族で焼肉に行けるのもリアルなやりがいです(笑)。

来客数も増えた今、西川口で開業して5ヶ月・平均月商450万円、利益率も大幅アップ。毎月30万円、40万円と大きな買取が続き、私は「ラッキーだった」と思っていますが、本部には「それは山田さんの力ですよ」と言われます。確かに、やるべきことを真面目にやってきた結果です。これからも気を抜かず基盤を固めていきたいです。