買取大吉 / 株式会社エンパワーのオーナーレポート
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伊東 敏之 オーナー 年齢53歳
『買取大吉』米沢金池店・会津白虎店 有限会社セキュリティ米沢
会社の新規事業として開業。1人で3か月目に月商900万円を達成。9か月目に2号店開業。
PROFILE
30年数年前に父が設立した警備会社に入社し事業運営に携わる。25年前よりオフィス・個人宅清掃や賃貸物件の原状回復のFC(フランチャイズ)事業を展開。さらなる経営の安定や収益拡大をめざし、新規事業を探し始める。
独立のキーワード
- 収入を上げたい
- 実地研修
- 成長を実感できる
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？
少人数で収益を上げられると買取事業を選択
TVCMによるネームバリューに魅力に感じ加盟
新しい事業を探し始めたのは、大吉開業の1年半前くらいです。
当初は本業である清掃業とのシナジー効果が期待できる
不動産関係の事業をやろうと思いましたが、初期投資が高くて断念。
次に興味を持ったのが買取ビジネスです。
多くのマンパワーが必要な清掃業に比べ、少ない従業員で収益を上げられるのがいいと思い、数社のFCを比較。
実は、最初に検討したのは別の買取FCなんです。
大吉は比較のためにオンライン説明会を申し込みました。
説明の中で私が注目したのは、有名人を起用したテレビCMをやっていること。
より多くの人に知ってもらうには、やっぱりテレビ広告だと思うんですよ。
私はCMによるネームバリューに魅力を感じ大吉を選びました。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？
接客未経験の私にはロープレがつらかった！
開業3日目からお客様が急増し嬉しい悲鳴！
開業準備は本部サポートのおかげで、異業種からの参入でもムリなく進められました。
ただ、研修はつらかった(笑)
オンラインで合計8日間。
3日間基礎を学んだ後、5日間の実践研修があるのですが、後半のロープレによる接客研修で言葉が出てこないんですよ。
マニュアルを読めばいいと言われても、接客経験がないのでお客様を見てしゃべれない。
慣れるしかないと、研修後も1人で練習を続け、いよいよ本番(開店)。
初日の来店者は2人、2日目は高級時計を持ってきてくれた知人のみでしたが
3日目からは1日7～8人に増え、2週間目からさらに増加。
大吉は開業後1週間は本部SVが店舗に常駐してくれるのですが、帰った後からお客様が増え、嬉しい悲鳴でした！
多数のブランド品が持ち込まれ焦って査定
バッグ1個分多くお客様に支払ったことが…
何十個ものブランド品が持ち込まれたときのこと。お客様に急かされ、次のお客様も待っている。そんな状況で焦りながら査定。後で買取金額を確認すると、バッグ1個分多く支払っていました。2～3万円の損失額を身銭を切って補填。1人で接客しているので、そんなことが2～3回ありました。開業からまだ10か月くらいですが、ワンオペで場数を踏んできたので、遠い昔の失敗のような気がします(笑)
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
1人で開業しわずか3か月で月商900万円に！
お客様と話すことが楽しくなりました
振り返れば、お客様が来なくて心配だったのは開業後2日間だけ。
開業2か月目は月商750万円、3か月目には900万円に！
1人で運営しているので大変ですが、売上と共に接客スキルも上がり、
研修では言葉が出なかった私もお客様と話すのが楽しくなりました。
先月、開業9ヵ月目で2号店をオープン。
スタッフには他店より高く買取るように言っています。
買取価格・地域No.1ならまた来ていただけるし、知り合いを紹介してくれますから。
利益は私たちが工夫して出せばいい。
大吉は加盟店が売り先を選べるので、複数の業者と価格交渉できるんです。
今の目標は5店舗まで増やすこと。
本部もサポートしてくれますし、そんなに時間はかからないと思います。
2つの事業を経営しているのでほぼ休みなし
でも、大雪警報の日は臨時休業します！
店舗の定休日は日・月曜日。清掃事業も経営しているので、平日を定休日にしないと回らないんですよ。ほぼ休みなく働いています。日曜日に「休める！」と思ったら、カミサンにどこかに行こうと言われるしね(笑)。大吉は加盟店が定休日を決められるし本部に連絡すれば臨時休業もできるんですよ。だから冬に大雪警報が出た日などは、お客様が来られないのでお休みにしています。
【契約時の費用】
550万円（税込）
内訳：加盟金220万円、開業準備金110万円、開業支援金220万円
※全て税込
※店舗取得・内外装・備品・広告費用等別途
【所在地】
米沢金池店／山形県米沢市金池5-4-5
会津白虎店／福島県会津若松市白虎町346番地 プラティーク・スクゥエア101
※2023年8月21日開業
取材/20240624
買取大吉 / 株式会社エンパワーのオーナーレポートで開業した別のオーナーの体験談
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。