株式会社Ace-Group／便利屋お助けマスターのオーナーレポート
すべてのオーナーレポート
新谷 静隆 年齢27歳
便利屋お助けマスター 奈良北店
開業してからずっと「便利屋お助けマスターの集客力」に驚いています。
PROFILE
新電力の営業会社を経営。高齢者向け保険販売業も新たにスタート。他の高齢者向けビジネスがないか探していたときに、便利屋お助けマスターと出会う。お客さまに感謝される仕事内容に惹かれ2022年10月に自宅で開業。
独立のキーワード
- サービスに感動
- 本部が親身になってくれた
- 高齢者を支える
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？
高齢化がさらに進むこれからの時代、
ニーズの高まるビジネスに可能性を感じた。
経営していた新電力事業が不景気になり、
新たな事業の柱を探していました。
高齢化が進む時代を見据え、
高齢者向けの保険販売事業を新たにスタート。
高齢者と接点をもてる商材を探していたときに
便利屋お助けマスターの社長から
フランチャイズ(FC)加盟の話をいただきました。
他の便利屋FCや清掃FCともシビアに比較し、
初期費用の安さとキャッシュフローの早さ、
何より高齢者層が主な顧客となる点に魅力を感じました。
こうした条件面の魅力もさることながら、
お客さまから感謝の言葉を直接いただける
便利屋業の仕事内容が私にとっては何よりの魅力に。
業務内容も多岐にわたり「楽しそうな仕事だな」と
シンプルに感じたのも加盟した理由の１つです。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？
本部からの案件紹介やサポートが魅力。
FCならではのメリットを感じています。
開業前にプロの方から研修を受けられるので、
未経験から始めた私でも開業に不安はありませんでした。
そして迎えた開業初月は30件の案件を受注。
特別な営業活動はせず、チラシやオンラインからの
お問い合わせと本部からの案件紹介で
初月から営業利益55万円となりました。
正直、初月からここまで案件があるとは想定しておらず、
その後も順調な案件数を受注して
うれしい想定外がつづいています。
業務でわからないことはSNSで簡単に
質問できる仕組みを本部が用意しているので
初めての業務も問題なく進められています。
緊急で質問したい場合は電話で質問することも。
本部からの案件紹介や手厚いサポートは、
FCならではのメリットだと思います。
お客さまとのつながりが、
新たな案件へとつながっています。
リピートのお客さまが多いビジネスですが、お客さまから新たにお客さまをご紹介いただくことも多いです。開業してまだ3ヵ月ですが、リピートが一番多い方で7回ご利用いただいています。平均してお客さまお一人あたり4回はリピートされています。お客さまとお会いする頻度が高いので、仲良くなって食事をごちそういただくこともあり、アットホームな気持ちになるビジネスです。
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
御見積りにいくと9割が成約に。
今後も顧客と真摯に向きあい事業拡大を。
定期的にリピートされるお客さまが多いので、
開業から3ヵ月が経つ今でも営業はチラシのみ。
不用品回収、草刈り、清掃、庭の手入れなど
ご依頼される案件はさまざまですが、
どの仕事もお客さまから「ありがとう」の
言葉をいただけるやりがいある仕事です。
正直、開業前は10件ほど案件が来れば
いい方だと思っていたのですが、
初月から30件も受注できるとは驚きでした。
御見積りを無料で行っているので、
御見積り時の顔合わせが
きちんとした業者だと思っていただける機会になり
見積した9割は成約しています。
便利屋で大切なのはお客さまとの信頼関係。
これからも誠実にお客さまと向きあい、
本業だった保険商品の販売にもつなげていきたいと思います。
働くペースも休日も、
すべて自分で決められるのが魅力です。
休日をとる曜日は決めていません。ご依頼があれば週末も稼働しますが、一人で行っている仕事なので、休日や働くペースを自分で決められるのがこの仕事の良いところ。用事がある日はしっかり休んでいます。小学1年生から生後5ヵ月まで4人の子どもがいるので、家族の用事があるときは休日にしています。休みの日は遊園地や公園など、子どもたちが喜ぶところに出掛けることが多いですね。
■開業場所：奈良県奈良市
■契約時の費用：198万4000円（税込）（加盟金、チラシなどすべて含む）
株式会社Ace-Group／便利屋お助けマスターのオーナーレポートで開業した別のオーナーの体験談
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。