株式会社ハッピーカーズのオーナーレポート
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瀬田 純一 年齢44歳
ハッピーカーズ 加須店
自動車整備士として20年の経験をもとに、リピーター様から支持されるオーナーに！
PROFILE
主にディーラーの自動車整備士として20年経験後、独立を決意。整備士経験を活かしお客様に寄り添う接客を意識しながら、現在は月平均10～15台買取に成功。妻と2人の子どもの4人家族。
独立のキーワード
- 人を喜ばせたい・感動させたい
- 本部が親身になってくれた
- お客様とのつながり
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？
整備士一筋20年。
会社の枠に囚われたくないと思いました。
私は、ディーラーをはじめ
中古車販売店などで計20年間
自動車整備士として働いていきました。
多くのお客様とお話する機会がありましたが、
“会社の枠だとやれることが限られる”
そんな風に感じることもしばしば。
本当はもっとやってあげたいけれど、
会社に属している以上できないことも多かったんです。
そこで自分で会社をやってみたいと思いましたが
不安も大きいですし、けっこう悩みました。
整備士として働きながら
2～3年くらいは
「やろうかな、やめようかな」と
ずっと考えていましたね。
ちょうど会社で異動の話がでたタイミングもあり、
平成最後の3月にディーラーを退職。
令和1年5月にハッピーカーズに加盟しました。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？
自由にやりたいと考え、
ハッピーカーズを選択しました。
働きながら独立を考えている間、
ハッピーカーズ以外の会社も検討しました。
お客様と楽しく話しながら、
本部にきつく縛られることなく、
自由に経営ができるところが良いなと思っており
ハッピーカーズはそういう感じがしたんです。
幸い自己資金もありましたので
査定などの研修を受けて
会社を退職してから1ヶ月後には開業。
車業界が長いのである程度はわかりますが、
「整備士として見る場所」と
「査定として見る場所」はけっこう違うんです！
分からないことも多いので、
本部の人たちにラインや電話ですぐに聞きました。
気軽に何でも相談できるので、助かりましたね。
軌道に乗るまでは1年ほどかかりましたが、
今では平均10～15台は買い取っています。
お客様と車の話で盛り上がり、
高く買ってあげたくなってしまいました。
とあるお客様の査定のときのこと。車の程度もとても良くて、お客様と話している中で車を大事にしていることが伝わり、「高く買い取ってあげたい」と思いました。そこで相場より高めに買い取ったのですが、実はこれが大赤字(笑)。もちろんお客様とのコミュニケーションは大切ですが、適正価格のご提示も大事だなと強く思った出来事でした。
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
「瀬田さんを選んで良かった」
という言葉に大きなやりがいを感じます。
査定をしたときに
他社の方が高い価格を提示することもあります。
それでも私を選んで
売っていただくお客様も増えてきました。
意識しているのは、
今までの整備士としての経験を活かし、
お客様が不安に思うところを都度確認すること。
分からないことないですか？と
色々お客様に聞くようにしています。
結果、お客様が「瀬田さんを選んで良かった」と
喜んでいただくと嬉しいですね。
最近ではリピーター様も増えてきました。
つい先月は5件がリピーター様だったんですよ！
現在の月商は月によって異なりますが、
粗利で50～100万円前後（加須店・一人）。
これからも多くのお客様から信頼をいただき、
事業を拡大していきたいです。
「家にいないパパ」を
卒業できました。
整備士のときは、出社～退社時間も決まっていますし、残業もとても多かったんです。帰りが22時を過ぎることが当たり前でした。なので、朝の1時間くらいしか家族の時間がなかったんです。今は査定や引き取り以外は家にいるので、空いた時間に子どもと遊べますし、息子は車が好きなので買い取った車を「見せて！見せて！」と言うことも。仕事がない日は家族で出かけることも増えましたね。
【契約時の費用】131万円（税込）
内訳:加盟金／55万円、研修費／33万円（1人当たり）、ハッピーカーズ公式ｗｅｂサイト掲載料／33万円、保証金／10万円（非課税）
【開業地】埼玉県加須市
株式会社ハッピーカーズのオーナーレポートで開業した別のオーナーの体験談
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。