株式会社ベストプロバイド/創ボディデザインのオーナーレポート
西畑 友裕
株式会社バーニング・アイズ/創 BODY DESIGN 阪急塚口店
月1~2回訪問でも『報連相』と『マーケティング』を徹底することで順調に成長中です!
PROFILE
前職は外資系保険会社の部長職。50歳での独立起業を目指し、49歳で退職。少子高齢化・美容健康など社会課題にアプローチできるビジネスを模索する中でベストプロバイドに出会い、2022年1月加盟。同年3月に開業する。
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?
理想の組織づくりを目指して大企業を退職
社会貢献に携わる事業で経営者の道へ……
大きな会社組織を変えることは簡単ではありません。
しかし自分の会社であれば、
理想の組織をつくり、運営することができます。
これまで培ってきた組織構築・人事採用のノウハウを
体現すると同時に、次世代へも伝えたいと考え
49歳で19年勤めた外資系保険会社を退職しました。
社会課題にアプローチする事業の中でも特に
少子高齢化・美容健康に焦点を当てて業種を検討し
その中で出会ったのがベストプロバイドです。
初期費用の安さも魅力でしたが
何よりの決め手は女性専用サロンであること。
スタッフにもお客様にも安心してご利用いただく
ためには、施術・セキュリティどちらを考えても
女性専用の方が良いと判断し、2022年1月に
加盟しました。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?
月1~2回しか訪れないからこそ密なフォロー
を実施!店舗の命運を握るのはスタッフです
現在は創 BODY DESIGNの他にも複数の事業を経営し
コンサルティングやセミナー講師なども行っています。
本社は東京にあるため、兵庫の店舗に顔を出せるのは
月1~2回程度。
なかなか顔を出せないからこそ徹底しているのが
スタッフとの『報連相』です。
店舗の命運を握るのは、実際にお客様と接する
スタッフです。一人ひとりがその自覚を持つことが
遠隔経営最大のポイント。
離れていても適切にフォローできるよう、スタッフ
からの報告はもちろん、私からも運営方針をこまめに
伝え、双方向の報連相を徹底しています。
ありがたいことに、創業メンバーは未経験ながら
一人も欠けることなく頼もしく成長!
この出会いこそが、開業で得た一番の財産です。
あえて失敗とするなら『採用の遅れ』
早い段階での5名体制を目指します
応募自体はとても順調で、頼もしいスタッフも育ってくれました。しかし、一時は5名まで増やしたものの、やむを得ない事情で追加採用の2名が退職することに……。3台のベッドをフル稼働させつつ、スタッフやお子さんの急な体調不良でもお客様に迷惑をかけないようにするためには、やはり5名は必要です。安心して働ける体制を作るためのスタッフ増員が、今一番の課題ですね。
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
広告費用は先行投資!マーケティングを
生かした広告戦略で強固な地盤を作ります
最近は、広告費を抑えることが尊ばれる
傾向にあります。
しかしマーケティングを学んだ私からすれば
それが必ずしも正解とは言えません。
大切なのは、競合出店に負けない確固たる地盤を
築くことです。
特に、電車沿線一帯の広い商圏がターゲットとなる
阪急塚口店にとっては、広告出稿による認知拡大が
欠かせません。
主軸の有料広告は効果の高い1社に絞り、その中で
動画・口コミ・エリア設定・年代設定などさまざまな
施策を展開し、集客アップに努めてきました。
この成功事例を糧に目指すのは、自社の多店舗化
だけでなく、創 BODY DESIGN全体の飛躍です!
これから参入するオーナーのサポート等を通じて
本部の発展にも貢献していけたら嬉しいですね。
ON・OFF
休日はサッカーでプレイを楽しみつつ
組織・戦略・コーチングも学んでいます
趣味は、長年続けてきたサッカーです。東京のシニアチームに所属し、週1~2回練習に参加しています。サッカーの面白いところは、組織づくり・戦略立案・コーチングなど、ビジネスにも通じる視点がたくさんあること。これまでのサッカー経験すべてが、仕事に生かされています。会社員時代のような完全なオフはなくなりましたが、だからこそ自分で時間を采配できる自由さを楽しむ毎日です!
【契約時の費用】
■加盟金:99万円(税込)
■研修費:66万円(税込)
※店舗取得費・内外装工事等すべて合わせて500万円弱
【開業場所】
兵庫県尼崎市
株式会社ベストプロバイド/創ボディデザインのオーナーレポートで開業した別のオーナーの体験談
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。
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