脱サラしてパソコン教室を開業するまでの１年間 独立開業への道365日 中北さん編 [総集編]

○転職先の内定を辞退して独立を決めたのは
「また会社員やるの？」という妻の一言

大学卒業後、ソニー株式会社に入社したのは、独立したいと思っていたからだという中北さん。

退職が決まり、「新しいこと」を目指した中北さん。しかし、独立ではなくキャリアを生かしての転職活動をしていたという。

奥さまのこの一言が独立の転機になる。

○ＩＴ関連での起業は考えていましたが
フランチャイズで開業しようとは思っていませんでした

奥さまのお父様から「自分のスキルを生かせる仕事を始めた方が良いんじゃないか」と独立の助言をもらった中北さん。

ＩＴ関連での独立を考えていたが、たまたま、友人に教わった日米フランチャイズＥＸＰＯに参加し、初めてフランチャイズビジネスを考え始めたという。

○数あるフランチャイズから、今の本部を選んだのは
データを重視する考え方が自分に合ったから

フランチャイザーからは、店舗の立地をいくつか提案してもらったり、教室をオープンする前はオーナー研修やスタッフ面接時のロールプレイングなど、びっしりと研修をしてもらったという。

自宅にはオープン前までに見ておくべきＤＶＤなどがビッシリだったが、新しいことに踏み出した中北さんは、開店準備の疲れをもろともせず終始にこやかにお話しくださいました。

○フランチャイザーによる細やかなロールプレイングを終え2016年２月５日に念願のパソコン教室をオープン！

スタッフを採用すると、今度は開店直前まで全員でフランチャイザーのロールプレイング研修を受講。

販促方法やユニホームなど、決めることは盛りだくさんなこの時期、「責任も決定権も自分にある」とことあるごとに嬉しそうに口にしていましたす。

教室にいつ伺ってもスタッフさんと旧知の仲かのように軽口を叩いていたのが印象的です。

○開業後に気づいた唯一の失敗点は
「お金を借りられるだけ借りなかったこと」

開業から２カ月。それまではお金のことを口にしなかった中北さんだったが、収支が気になりだした。

生徒を呼び込むための販売促進費や、スタッフの追加募集、パソコンの不具合による総取り替えなど想定外な自体が中北さんを襲う。

○人とお金に悩まされる日々を送るも
「スタッフが全て。結果はついてくる」の信念

教室をオープンしてから1カ月目で１人のスタッフが退職。その後も「思っていた仕事内容と違った」などの理由から辞めるスタッフが。

開校から半年、３人目のスタッフが退職したときは、初めてポジティブではない言葉が飛び出す

人を動かすことはマニュアル通りにはいかないと痛感した中北さんだったが、その後はＩＴに強くなくても一生懸命やろうという姿勢を持った方を採用するなど、フランチャイザーの採用マニュアルに自身の経験をプラスして運用しているよう。

常に「スタッフが全てですから。きちんとやっていれば結果は後からついてきますから」と口にする中北さん。
なかなか黒字化しない中、スタッフの正社員化手続きも開始。さらに、フランチャイザーからは人件費が多いと指摘を受けるも、

○結束の高まるスタッフと中北さん
今後の複数店舗経営の実現に向けて

アントレ編集部はスタッフ５名に「経営者としての中北さんはいかがですか」と個別に聞いてみたところ驚くべきことに全員から同じ返事が返ってきた。

それは、「いいことも悪いことも、思ったことは直接中北さんに話しています」という言葉。これには取材陣も驚きを隠せなかったが、確かに取材中も、家族のような距離感で話をする場面は何度もあった。

スタッフからは「皆さんの教室ですからって中北さんはいつも言っています」「一番大切なのは生徒さんだから、生徒さんのためになると思うことは相手が誰でも遠慮せずに話し合いをしています」という返事。中北さんの思いとスタッフの意識は共通のものでした。

そして、驚いたことに、スタッフは副業で教室勤務をしているという方がほとんどでした。中北さんは開業前から複数教室経営をしたいと語っていたので、これは矛盾しているのでは？と聞いてみたところ、

今の夢は、教室が黒字化して経営が安定したら２校目を出すこととだという。

１年間の取材を振り返り、この取材の間に黒字化しなかったことがとても残念だと言っていた中北さん。

いつ取材してもイキイキと楽しそうに働いていた中北さんは時に苦しむことはあれど、常に裁量権を持つ経営者であることを楽しんでいるようでした。

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