集客成功のカギは“紙にこだわったチラシ”　年間密着取材Ⅱ ～山本さん編 第10回～

「独立・開業」を目標に実際に起業活動を進めている方の年間密着取材、第2シーズン。開業までのプロセスや想いを中心に、苦労話や失敗談まで、リアルな姿を追いかけるドキュメンタリー。

――前回、スタッフを募集すると伺いましたが、どなたか応募はありましたか？

――経営者で「人」や「お金」に悩んでいらっしゃる方は多いのですが、山本さんは順調に進んでいるようにお見受けします。塾のPRもうまくいっているようですが、月ごとの広告宣伝費の予算組みのポイントなどはありますか？

――なるほど！　確かに、チラシは薄い紙が多いので差別化になりますもんね。なぜ、紙質を厚くしようと思われたんですか？

――出来ることは何でもやってみるという山本さんらしいですね。2校目を考えていらっしゃるとも伺いましたが、なぜ複数校舎を展開したいと思われたのでしょうか？

――まったく異なる業種で働いていらっしゃった方が、そこまでやる気になったのはなぜなんでしょう？

――たしかに、雰囲気づくりにも力を入れていますもんね。その勢いで今後、2校目も軌道に乗ったら経営に専念されたりするのですか？

――授業は生き物？　それはスタッフとの付き合い方にも影響している考えですか？

取材を終えて

これまでの経験にとらわれず、良いものは他業種のやり方でもどんどん取り入れていく。そこが黒字化にダイレクトにつながっていると感じました。考え方のポイントは、「お客さま、生徒から見てどうか」全てはそこにつながっています。だから、ぶれないし、生徒から見ても気持ちのいい塾なんです。ご本人は、「たいしたことない、当たり前」と思っていらっしゃることもあるようですが、まさに経営の基本。基本をしっかり押さえているからこその結果なんでしょうね。