株式会社ダスキン プロのおそうじ サービスマスターのオーナーレポート
北西 充典 年齢62歳
ダスキン藤ヶ丘サービスマスター／株式会社シャインプロ
業界での知名度を誇る『ダスキン』の名に恥じない努力こそが、成功の秘訣です！
PROFILE
バイクショップの店長として働いた後、大手カー用品販売店へ転職。新店立ち上げなどさまざまな業務を経て取締役に就任。社長の代替わりを機に独立を決意し、2019年3月にダスキン藤ヶ丘サービスマスターを開業する。
独立のキーワード
- 夢を叶える
- 本部が親身になってくれた
- お客様とのつながり
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？
『業界No.1』にこだわり企業選びを開始
その中で優れていたダスキンに決めました
日本一高い山は？
と聞けば、誰もが「富士山」と答えます。
では、二番目に高い山は？
……答えられる人はほとんどいないでしょう。
ビジネスにおいても同じです。
前職は日本最大手のカー用品販売店。
業界No.1であることの強さは、
身をもって知っています。
32年間ご指導いただき言い尽くせぬ
お世話になった社長に心より感謝しつつ、
独立を決意した時には、業界No.1の企業で
独立しようと決めていました。
そうして選んだのが、
業界での知名度を誇るダスキンです。
説明会には何社か参加しましたが、
担当者の知識の深さ・資料の豊富さなども
ダスキンが優れていました。
『損と得とあらば損の道を行く』
という経営理念にも深く共感し、加盟を決意しました。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？
担当マネジャーと先輩オーナーに支えられ
未経験開業でも順調な経営を続けています
開業当初の売上見込みはゼロ。
心配した担当マネジャーがこまめに電話をくれ
案件紹介もいただきました。
そのうちの一つがエレベーター清掃です。
当初は一基だけという話でしたが
お客様と話すうちにマンションすべてのエレベーター
清掃＆扉清掃にまで発展！
最終的に150万円の受注となり
お陰様で順調なスタートを切ることができました。
支えてくれたのは本部ばかりではありません。
ダスキンではオーナー同士の交流機会が定期的にあり
仲良くなった他店のオーナーが
「代わりに仕事を受けてくれるか？」
と仕事を紹介してくれることもあります。
30～40年ダスキンで働き続けてきた先輩方の知識量は
驚くほど！
いつも助けていただいています。
はりきって仕事を受けすぎて
丸2日寝る暇のないスケジュールに……！
開業当初は売上が不安だったこともあり、とにかくすべての仕事を受け続けていました。当時は私1人しか現場に出ていなかったのに、連日の夜間清掃まで受け、丸2日寝る時間もないスケジュールになってしまったのです。心配した事務スタッフにはやりすぎだと叱られました。現在は稼働状況の管理を徹底し、スタッフに無理をさせることのないよう気を付けています。
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
《知名度＆ブランド力》この業界で独立
するならダスキンに加盟しないと損ですよ！
一流の看板を背負うという事は、
一流の技術を提供できるという事でもあります。
特にダスキンを選ぶお客様は、手頃さよりも
【ダスキンならではの高い技術力】を求める方ばかり。
そんなお客様の期待値を超え「さすがダスキンさん！」
と言っていただけたら、こんなに嬉しいことはありません。
販促活動は開業時に送った約200通のDMだけですが、
開業5年目の今ではDMから広がったリピーター様＋
本部からの紹介案件で、月商135万円超にまで成長
することができました。(大阪)
この業界で独立するなら
ダスキンのブランド力は大きなアドバンテージ。
ここに加盟すべきだと、自信を持って言い切れます。
ぜひ一緒に、ダスキンを盛り上げていきましょう！
孫が帰省するときだけは休日確定！
空いた時間は温泉巡りなどを楽しんでいます
予約優先なので休日は特に決めていませんが、孫が帰省するときだけは別！スケジュールを共有できるアプリに「孫帰省」と入れると、何も言わなくともスタッフが協力し、確実に休める体制を整えてくれるのです……ありがたいですね。午後～翌日まで予約が空いたときは、温泉巡りが定番です。一番のお気に入りは和歌山県の白浜温泉。美味しい料理と温泉に癒されながら、英気を養っています。
【契約時の費用】
加盟金：93.5万円
研修費：40.7万円
初回仕入れ：176万円
※すべて税込
【開業場所】
大阪府藤井寺市
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。