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株式会社シルバーライフ/高齢者向け宅配弁当 まごころ弁当・配食のふれ愛・宅食ライフ のオーナーレポート

フランチャイズ
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すべてのオーナーレポート

大野 寿通 

まごころ弁当 大阪中央店/配食のふれ愛・宅食ライフ 大阪本店

まごころ弁当 大阪中央店/配食のふれ愛・宅食ライフ 大阪本店

本部を信じて地道にマニュアルを守り続けた結果、配食数1日1000食で全970店のTOPに!

PROFILE

22歳の時に起業し本屋の経営を開始。将来性を鑑みて10年で撤退を決め、その後は株式投資を軸に自由な生活を送る。しかし友人からの声掛けで再び起業を決意し、2011年に会社を設立。シルバーライフに加盟する。

独立のキーワード

  • サービスに感動
  • まずは行動
  • 多店舗展開

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?

「全国に配食サービスを広めたい」という

「全国に配食サービスを広めたい」という
本部の本気が反映されたFCシステムに感動!

22歳の時に起業して本屋を経営していましたが
デジタル書籍の波にのまれる前に10年で撤退。
その後は投資家として自由な暮らしを楽しんでいました。

しかし20年来の友人の勧めで、経営者としての再始動を決意。
ビジネスの流行を探ろうと購入したアントレ本誌で
見つけたのが配食業界です。

配食事業の将来性は疑う余地もありませんが
何よりも惹かれたのは
シルバーライフの真摯な企業姿勢でした。
「この配食サービスを全国に広げたい」
という願いと
「加盟店にきちんと利益を還元したい」
という想いが、FCシステムからひしひしと伝わってきたのです。

この本部なら信じられる。
このシステムなら、必ず事業を伸ばせる。

そう確信して、加盟を決めました。

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?

初月利用者はたった3名……飛躍できたのは

初月利用者はたった3名……飛躍できたのは
ノウハウが詰まったマニュアルのお陰です!

開業初月の配食数はたった50食。
そこから1日1000食にまで成長できたのは
本部のマニュアルを信じてきたからです。

■月に1回ケアマネさんを訪問する
■紹介された方の継続利用が決まったら
 ケアマネさんに御礼の連絡をする
■ブランドジャンパーを必ず着る
■電話には必ず出る
など、並べてみればすべて当たり前のことばかり。
そんな当たり前を創業から変わらずコツコツと
続けてきたからこそ、ここまで大きくなることが
できました。

今ではそのすべてをスタッフに任せられるようになり
私が配食事業に関わることはほとんどありません。
40名近くのスタッフたちは、ベテラン揃いの精鋭部隊!
日頃の感謝の気持ちは、勤怠や給与で還元しています。

今だから笑える話

「仕事」ではなく「善意」で困りごとに
対応することを徹底しています

高齢者の見守りという役割も担う配食事業では、時に困りごとへの対応をお願いされることもあります。できることであれば“善意”でお応えしますが、それを“仕事”にはしません。仕事にすると「やってもらって当然」になってしまうからです。以前も、認知症の方への介助をお願いされたことがありますが、やんわりとお断りしました。事業者としてきちんと線引きすることも大切ですね。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

一度獲得した信頼は横の繋がりで広がり続け

一度獲得した信頼は横の繋がりで広がり続け
毎日多くのご依頼をいただき続けています

ケアマネージャーへの営業で心がけているのは
双方向の信頼を築くことです。

たとえば、何気ない会話の中からケアマネさんが
抱えがちな困りごとを拾い上げて準備しておけば
いざという時に信頼できる業者さんを紹介したり
役に立つ情報を提供することができます。
利用者を紹介してもらうばかりでなく
ケアマネさんが困った時にも頼れる存在でありたいのです。

助け合いながら積み重ねた信頼は
ケアマネコミュニティで必ず広がっていきます。
「まごころ弁当大阪中央店なら安心して頼める」
そう認知していただけたら、もう依頼は止まりません!

配食サービスは、まだまだ伸びしろのある事業です。
これからもシルバーライフを信じて邁進していきます!

私の ON・OFF

年間シートで応援し続けてきた阪神が
ついに!優勝しました!!

年間シートで応援し続けてきた阪神が

現在は別事業で月10日ほど稼働しますが、あとはフリー。株式投資も続けつつ、無理なく自由な時間を楽しんでいます。プライベートで今年一番のニュースは、なんといっても阪神優勝!年間シートを購入して毎年応援し続けてきたので、感動もひとしおです。最近気になっているのは、Youtubeで見た無人島生活。サバイバル生活とはどんなものなのか、一度は経験してみたいですね(笑)

契約時の費用・経営情報

【契約時の費用】
◆加盟金0円
◆保証金0万円
◆研修費0万円
※設備のない更地物件で開業する場合は
 60万~150万円前後の初期投資が必要ですが
 本部からの融資制度利用で初期費用ゼロの
 開業も可能です!

【店舗所在地】大阪府大阪市

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※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
 現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
 詳細は必ず企業にご確認ください。

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