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株式会社ひととなり/家工房のオーナーレポートフランチャイズ

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株式会社ひととなり/家工房のオーナーレポート

CASE 1
山内 康 事業責任者 家工房 千里山・東淀川店
家工房 千里山・東淀川店

1件1万円の仕事が160万円に変わりました。高齢者ビジネスとの兼業にピッタリです。

PROFILE

既存の高齢者向けお弁当宅配事業との相乗効果が見込める新規事業を検討。大きな市場が見込め、同じ高齢者層に貢献できる家工房のビジネスに可能性を感じ、2019年7月に加盟する。

独立のキーワード

  • サービスに感動
  • 実地研修
  • 高齢者を支える

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?

一つ目の事業の土台が完成したところで

一つ目の事業の土台が完成したところで
会社として2本目の柱になる事業を模索。

お弁当の宅配事業が順調であるため、
ゆっくりと焦らず様々なビジネスを検討しました。
その中で魅力を感じたのが家工房でした。
まずは宅配事業と同じ高齢者層に対してのお仕事であること。
ケアマネの方とのコネクションもあったので、
家のお困りごとを抱えている高齢者を紹介してもらえると思いました。
もう一つはサービスの豊富さです。
水道のパッキン交換から大型リフォームまで、
ありとあらゆるニーズに応えることができる。
この幅広さが多くのお客様の獲得につながり、安定した収益が見込めると判断したのです。

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?

折込チラシに加えてSNSも活用。

折込チラシに加えてSNSも活用。
初月から多くの反響が返ってきました。

ハウスクリーニングなど全く未経験の業務でしたが、
研修で丁寧に教えていただけたので不安はなかったです。
研修終了後はすぐに営業を開始しました。
事務所は今使っているところを使用。
大型の設備や在庫を必要としないので、経費を抑えて開業できるのはいいですね。
既存事業と同時並行で十分やっていけます。

初月は新聞折込チラシを配布しただけですが、
いきなり20件の問い合わせがすぐに入ってきて驚きました。
チラシだけでも集客できますが、
私はそれに加えてインスタなどのSNSも活用しています。
最近は高齢者もSNSを活用する人が増えており、
依頼はケアマネやご家族から入ってくることも多いので、SNSは有効と感じています。

今だから笑える話

ケアマネさんは見ていた。

ある時、お弁当の宅配事業でお世話になっているケアマネさんから依頼が入り、お客様のもとを訪問しました。作業を終えたらなぜかケアマネさんが家の中にいて「家のまわりの雑草も刈ってくれへん?」と一言。実はケアマネさんの家だったのです(笑)。高齢者を紹介する前に、まずは私たちの仕事ぶりを確認したかったとのこと。その日を境に多くのお客様を紹介いただけるようになりました。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

「ここもお願い」と追加依頼が次々と入り、

「ここもお願い」と追加依頼が次々と入り、
気づけば1件で160万円の売上を記録。

売上は順調で月商が3桁を超える月も出ています。
例えば開業4ヵ月目にはたった1件で160万円の売上がありました。
そのお客様は最初、単価1万5000円の古い本棚の撤去だけの依頼でした。
仕事が終わって帰ろうとすると
「ちょっとここも見てくれるか?」と声をかけられたので
他の箇所も点検することになったのです。
床のたわみやブラインドの交換、雨漏りの修繕、クロス張替…。
見積もりが160万円になり心配でしたが
全部やって欲しいということで大きな売上となりました。
このように小さな仕事から大きな仕事につながることも多いです。
そのために必要なのは誠実丁寧に仕事をすること。
最近ではリピートしてくださるお客様も増えています。

私の ON・OFF

休む時間に変化なし。
既存事業と支障なく両立できています。

休む時間に変化なし。

既存事業と同じ事務所でできるビジネスなので、特に大きな負担なく始められました。一部、空きスペースに道具を置いたことくらいでしょうか(笑)。休息もしっかりと取れています。今はまだ2人体制で動けていますが、今後はこっちの事業を担当する社員も増やしていく予定。家のお困りごとを抱える高齢者の数がさらに増加する社会の中で、大きく事業拡大できると予測しています。

契約時の費用・経営情報

契約時の費用と内訳●190万円(税抜)
加盟金100万円(屋号・商標使用権、許諾標章使用許諾料、マニュアル、契約事務手数料)、研修費30万円、
開業パック30万円(工具・道具および開業に必要最小限の用品一式、営業ツール、ユニフォーム)、保証金30万円(非課税)
店舗所在地●大阪府大阪市淀川区
※2019年7月、事務所で開業

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※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額であり、現在は変更となっている可能性がございます。詳細は必ず企業にご確認ください。

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