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株式会社ダスキン ライフケア事業部のオーナーレポートフランチャイズ

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株式会社ダスキン ライフケア事業部のオーナーレポート

CASE 1
伊丹 勝 年齢80歳ダスキン ライフケア 枚方くずは/東香里/宝塚ステーション 代表
ダスキン ライフケア 枚方くずは/東香里/宝塚ステーション 代表

心からの「ありがとう」を聞かせていただけるよう、『和顔愛語』を実践していきます

PROFILE

市役所を定年まで勤めあげたのち、2004年、長男と共に株式会社ITM COMPANYを設立。電気通信工事業を中心に事業を拡大し、2015年6月にダスキン ライフケア枚方くずはステーションを開業。現在、3店舗を運営中。

独立のキーワード

  • 地域に貢献したい
  • 営業アプローチ
  • 高齢者を支える

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?

生まれ育った地域の皆さまの役に立ちたい

生まれ育った地域の皆さまの役に立ちたい
その想いで会社を設立し、黒字化に成功

市役所を定年退職してから長男と設立したのが、株式会社ITM COMPANYです。
その後さらに次男も加わり、電気工事やテレビに関するトラブル対応などで業績を伸ばしてきました。

会社を設立したのは、生まれ育った地域の皆さまに喜んでいただける事業をしたかったからです。
得た利益でさらに社会に貢献しようと様々なビジネスを模索し、その中でダスキン ライフケアに出会いました。

私たちは介護事業に関しては完全な素人で、何のノウハウも持っていません。
だからこそ、ダスキンの知名度やFC展開のノウハウは大きな魅力です。
その魅力と信頼が加盟の決め手となりました。

出店はエリア制なので、その時点で枚方エリアが空いていたのは幸運でしたね!

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?

経験と地の利を活かした集客活動を展開

経験と地の利を活かした集客活動を展開
結果、加盟後初めての表彰式で壇上へ!

ダスキンのHPやコンタクトセンター経由の顧客紹介ももちろんありますが、我々が独自に行ったのは、エリアを選んだチラシ配布です。
枚方市内すべてにチラシを入れるのではなく、高齢者の居住率や街の状況などを鑑みて重点エリアを決めました。
生まれ育った地の利と公務員時代の知識があったからこそできたことです。

そのかいあって、開業9ヶ月後に開かれた初めての政策勉強会でなんと表彰を受けることに!
全国からオーナーが集まる場だったので、選ばれた時には驚きました。

6年目の今では、3店舗を運営しています。
スタッフは50~60代の女性が中心。
資格のない方がほとんどですが、親の介護などで経験を積まれた方が多く助かっています。

今だから笑える話

2回目のオーナー政策勉強会でスピーチを
頼まれたものの何も喋れず、苦肉の策で…

2回目のオーナー政策勉強会の際、壇上でのスピーチを頼まれてしまいました。加盟間もない私が出るべきではないと言いつつも結局断り切れず……。必死で内容を考えていきましたが、当日の空気に触れるとやはり場違いな気がして、壇上で喋れなくなってしまいました。仕方なく苦肉の策で「がんばろう」を三唱したところ、これが予想外に盛り上がり大うけ!結果オーライでした(笑)

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

一番大切なのは相手への『思いやりの心』

一番大切なのは相手への『思いやりの心』
それを育てることは、経営者の責任です

寝たきりの利用者様の付き添い時に、歌を聞かせていたスタッフがいました。
偶然その光景を見たご家族がその後、私たちに涙ながらに感謝を伝えてくださったことがあります。
介護の現場が長くなると、反応のない相手を「人」ではなく「物」のように扱ってしまいがちです。
しかし、利用者様がどのような状態であっても、真心をもって接すれば必ず伝わります。
この時のような、心の底からの「ありがとう」をいただける時が、この仕事を始めて良かったと一番思う時です。

この事業において最も大切なのは、『思いやりの心』です。
『してあげる』の気持ちではいけません。
それをスタッフに伝え育てていくことが、私の経営者としての仕事であり責任です。

私の ON・OFF

60坪の休耕地を借りて農作業にいそしむ日々
疲れた分だけ健康を実感できる時間です

60坪の休耕地を借りて農作業にいそしむ日々

友人の休耕地を借りて農作業をする時間が、今の自分の居場所として一番しっくりきています。機械はないので、60坪の畑を自力で耕し、畝を作り……なかなかの重労働で腰や背中が痛くなるんですが、それでも体を動かすのは気持ちがいいですね。疲れるほど健康な気がするんです。平日午後に小学一年生の孫と遊ぶ時もそこそこ疲れますが(笑)、その疲れも、幸せを実感できる「良い疲労」です!

契約時の費用・経営情報

■契約時の費用 214万4546円(税抜)
(内訳)
加盟金120万円/初期パッケージ50万円/研修費44万4546円

■開業場所
・枚方くずはステーション/大阪府枚方市楠葉並木2-22-1 樟葉ビル6F
・東香里ステーション/同上
・宝塚ステーション/兵庫県宝塚市中筋5丁目10-23 駅前壱番館 203号室

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※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額であり、現在は変更となっている可能性がございます。詳細は必ず企業にご確認ください。

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