全国結婚相談事業者連盟/株式会社ＴＭＳのオーナーレポート
苅谷 昌浩 年齢49歳
結婚物語。
今では会員数1000名超の結婚相談所に成長！本部とスタッフの皆のおかげです。
PROFILE
前職ではタイ料理店を経営。タイ料理店の常連客から、婚活パーティーを主催してほしいという相談を受けるようになり、2016年にTMSに加盟。加盟後は婚活ビジネスが本業となり、現在は東京にも事務所を構える。
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？
私たち相談所を大切にしてくれる本部。
ここを選んで正解でした。
前職ではタイ料理店を経営していました。
お店で婚活パーティーを開いてほしいとご要望をいただくようになり
お客さまの声に応えるカタチで婚活ビジネスをスタート。
フォローの手厚さに魅力を感じ、TMSに加盟しました。
TMSは、私たち相談所への面倒見がとても良い。
私たち相談所あっての連盟だと考えてくださっていて
相談所をとても大切に考えられています。
「会員の方でお見合い困っている人いませんか？」
「近くで婚活パーティーを開催しますよ！」
など、本部がいろいろと声をかけてくれます。
相談所同士で会員を紹介しあえるチャンスをつくるのが上手い本部なので
業界未経験の私には、とても有難い本部ですね。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？
現在の会員数は1000名超。
東京に2つ目の事務所を出しました。
開業して間もなく、婚活ビジネスを本業とした本格的な活動を開始。
開業2年目には会員数が100名を超えました。
それまでは自宅を拠点に活動していたのですが
会員へフォローが行き届くようにと駅前に事務所を移転。
事務所を移転後、写真の女性スタッフが書いているブログが大ヒット。
忙しいときは8時から22時まで、2時間おきに1日に7人面談して入会。
入会希望者が相次ぎました。
現在は会員数1000名を超え、スタッフも私を含めて21名の大所帯に。
2月には東京に2つ目の事務所を構え、首都圏での活動も開始しました。
正直なところ、会員数100名で個人的には満足していたのですが
会員の声に応え続けるうちに、いつのまにか大きく成長していました。
ライフワークだった恋愛相談が本職に。
会員の笑顔がやりがいになっています。
小さい相談所だと、成婚の数がどうしても少なくなるので、私も当初は「成婚率」しか数字で打ち出せませんでした。しかし今では「成婚数」を打ち出せるように。数で勝負できるようになると、さらに会員がぐんぐん増えていきます。若い頃から、私は恋愛相談をライフワークにしてきましたが、そのライフワークに全力で挑めることが、今は単純にうれしい。とてもやりがいある仕事です。
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
スタッフの支えなくして成功なし。
いろんな方たちのおかげで今があります。
今日も北海道や福島県から問合せがありました。
関東からの問合せも多く、そうした声に応えようと東京にも事務所を設立。
月の半分は東京で仕事をしています。
スタッフの存在なくして、今の成功はありません。
大ヒット中のブログを書いているスタッフだけでなく
どのスタッフが1人欠けても、うちの相談所は成立しない。
それぐらいスタッフ皆に支えられて今があります。
また、本部からのサポートも大きいですね。
組織化する過程で、本部と何度も相談しました。
何か困ったことがあれば、本部に伺うようにしています。
これからも会員一人ひとりの声に真摯に応える相談所であり続けたい。
大きな組織になっても、そこは守り抜いていこうと思います。
ON・OFF
今は「休む」より、「走り続ける」を選択。
前を向いて、走り抜けたいと思います。
うなぎ上りで成長している今、私がゆっくり休む訳にはいきません。今はON・OFFを切り替えず、日々全力で対応しています。入会希望の皆さんは、成婚を目指して問合せしてきます。会員の方たちに「ここに入ったら安心」と思ってもらえるようになるのが目下の目標。本部からいただくデータから最新の傾向がわかるので、今の時代に合わせたフォローの追及も行っていきたいと考えています。
◆契約時の費用／100万円（加盟金などを含む）
◆開業場所／兵庫県高砂市 東京都渋谷区
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。
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