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買取店WAKABA/株式会社フォーナインのオーナーレポートフランチャイズ

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買取店WAKABA/株式会社フォーナインのオーナーレポート

CASE 4
綱島 真樹 オーナー WAKABA ワンズモール稲毛店 他2店舗
WAKABA ワンズモール稲毛店 他2店舗

未経験から9ヵ月で千葉に3店舗を展開し、年商2億7000万円に!さらに、事業拡大中!

PROFILE

EC、飲食、広告代理店等の事業を手がけるネクステージグループの買取事業「株式会社ラグジュアリー」代表取締役。2017年5月に1店舗目を出店、9ヵ月で3店舗に(千葉県/7人で運営)。3年以内に関東で10店舗を展開予定。

独立のキーワード

  • 人を喜ばせたい・感動させたい
  • 本部が親身になってくれた
  • 多店舗展開

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?

未経験の不安を払拭できるビジネスモデル!

未経験の不安を払拭できるビジネスモデル!
WAKABAだからできる営業メソッドが決め手に

社内ベンチャーで立ち上げた広告代理店事業が軌道に乗ったため
新たな事業の柱となるビジネスを探していたんです。
そこで着目したのが、WAKABAのリユース事業でした。

WAKABAのビジネスモデルは、業界未経験でも参入できるノウハウが確立されたもの。
低コストで開業できることも魅力でしたね。
本部への支払も、加盟金とロイヤリティ以外は一切必要なし。
軌道に乗せやすく、収益を上げやすいビジネスだと確信しました。

私自身ブランド品に興味があったことも関心をもった理由の1つ。
環境配慮の観点からも注目され、今後も成長が見込めるリユース事業なら
会社にとって有益な取組みになると考え
公開募集開始前の2017年5月より店舗展開を開始しました。

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?

WAKABA最大の魅力は本部のサポート力!

WAKABA最大の魅力は本部のサポート力!
実践を重視した研修で「現場対応力」も習得

私の勤める会社は様々な事業を展開していますが
店舗ビジネスは初めての試み。
最初は私一人でチャレンジすることになったんです。

業界未経験だった私にとって、ほぼすべてが手さぐり状態。
本部のきめ細かいサポートが心強かったですね。
オープン後2週間は、本部SVの方が店舗に常駐。
商品知識から査定、接客・集客のポイントまで
実践の中で学べるからこそ、知識のインプットもしやすく
「現場対応力」も磨けたと実感しています。

手厚いサポートのおかげで、初月から黒字化。
損益分岐点に達するまで3ヵ月、と考えていたので驚きました。
その後も右肩上がりの業績で、9ヵ月で3店舗体制を実現。
年商も2億7000万円に!(千葉県/3店舗合計/7人で運営)

今だから笑える話

多彩な買取品目の知識を身につけるには?
一番の先生は「お客様」かもしれません

WAKABAは買取品目が多彩。だからこそ、商品や査定ポイントなどの知識の蓄積が重要です。多いときで1日10件ほど査定することもあり、査定すればするほど、知識も増えていきますね。長く商品を愛用されていたお客様は豊富な知識をお持ちなので、接客を通じて知識を得ることも。ブランドや商品のことを10割知る必要はなく、幅広い分野の2割を知っているほうが仕事に役立つと思いますよ。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

3年以内に関東10店舗、年商12億円が目標!

3年以内に関東10店舗、年商12億円が目標!
地域に貢献できる店舗を創り上げたい

私たちが心がけているのは、商品へのお客様の思いをしっかりと受け止めること。
お客様とその品物の物語をお伺いするようにしています。
「またお願いしたい」と思っていただけるよう
接客に加え、居心地のよい店舗づくりにも注力。
リピーターのお客様も増え、新たなお客様をご紹介いただくことも多くなりました。

この事業を始めた当初は「3年で10店舗」という目標を掲げていましたが
3年かからずに達成できる見通しが立ってきました。
「関東エリア10店舗、3年以内に年商12億円」も実現可能だと感じています。
リユース事業を通して、地域のみなさまに貢献できる店舗でありたい。
そして事業を拡大し、社員が働きやすい環境も整えていきたいですね。

私の ON・OFF

単身赴任で家族との時間がより大切に。
出店拡大で社員の単身赴任を終わらせたい

FC加盟に伴い、東京から千葉に単身赴任してもうすぐ1年。この1~2年が事業拡大の勝負のときと考え、力を入れています。家族と一緒に過ごせるのは休日のみですが、家族との時間をより大切に感じるようになりましたね。私と同様、神奈川から千葉に単身赴任している社員も。事業を拡大し、神奈川エリアにも出店することで、社員の単身赴任を早く終わらせたいと考えています。

契約時の費用・経営情報

【契約時の費用】
250万円(税抜)
<内訳>
加盟金/250万円 研修費/0円
※物件・工事・備品等による仲介手数料は一切いただきません。

【店舗所在地】
ワンズモール稲毛店:千葉県千葉市稲毛区長沼町
アリオ蘇我店:千葉県千葉市中央区川崎町
ユアエルム八千代台店:千葉県八千代台市八千代台東

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※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額であり、現在は変更となっている可能性がございます。詳細は必ず企業にご確認ください。

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