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KEiROW/HITOWAライフパートナー株式会社のオーナーレポートフランチャイズ

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KEiROW/HITOWAライフパートナー株式会社のオーナーレポート

CASE 3
神谷 裕継さん 年齢47歳KEiROW 庄内通ステーション オーナー
KEiROW 庄内通ステーション オーナー

サービスの質を追求することで、経営も安定!超高齢社会で成長し続けるビジネスです!

PROFILE

アミューズメント施設や飲食店で接客業・サービス業に従事し、店長として店舗運営を任されたことも。自身がリハビリを経験したことから、介護ビジネスでの独立を決意する。2015年1月に名古屋市西区で開業。

独立のキーワード

  • 自分の店が持ちたい
  • 本部が親身になってくれた
  • 高齢者を支える

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?

高齢者の方をサポートできるビジネス。

高齢者の方をサポートできるビジネス。
在宅リハビリのニーズの高まりも決め手に

接客業やサービス業を中心に仕事を続け、店舗運営も経験。
40代を迎え、「自分でチャンスを掴みたい!」と独立を考え始め
飲食や学習塾などのFCを検討していました。

そんなとき、交通事故で脚を骨折して入院。
リハビリを続ける中で、苦労されている高齢者の方に幾度も出会いました。
「高齢者の方々のために、何かできることはないのか」
それが、介護ビジネスに関心を持ったきっかけです。

介護ビジネスの中でも、「訪問医療マッサージ」を選んだのは
私自身が施術できなくても、施術家の先生を雇用することでサービスを提供できるから。
加えて、地域包括ケアシステムの推進に伴い
在宅リハビリのニーズが増え続けていることも決め手でした。

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?

サービスの質を追求できるFCだと確信!

サービスの質を追求できるFCだと確信!
心強い本部のサポートで経営も軌道に乗った

幾つかのFCを検討した中からKEiROWでの独立を決めた理由は、サービスの質。
「サービスを突き詰めたい」という私の想いを実現できるFCだと確信しました。

2014年8月に加盟し、9月には研修に参加。
介護ビジネスの知識も、営業経験もほぼゼロでしたが
研修でしっかりとノウハウを習得。
3ヵ月の準備期間を経て、2015年1月に開業しました。

開業2~3ヵ月は悩みながらの営業。
心強かったのは、本部の手厚いサポートです。
ケアマネさんへの営業同行、困ったときにはすぐに相談できる体制など
業界未経験でも安心して経営できる環境が整っているのもKEiROWならでは。
利用者様も順調に増え、現在は60名以上の方にご利用いただいています。

今だから笑える話

症状などの専門用語は難しいものも多く…。
しっかり調べて知識を深めていきました!

保険制度や利用者様の状況など、ケアマネさんとのやり取りは専門用語が多いんです。症状についての専門用語は難しいものも多く、知らない用語も出てきて…。そんなときはステーションに戻ったら、すぐに調べて知識を深めるようにしていました。施術家の先生とのやり取りにも専門用語は必要。知識を深めたことで、よりスムーズにコミュニケーションを取れるようになりましたね。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

利用者様は順調に増え、経営も安定!

利用者様は順調に増え、経営も安定!
法改正にいち早く対応できることも強みに

開業4年目で、月商は240万円~260万円。施術家は5名体制に。
年々利用者様が増え続けているので、お待たせしないように
本部の採用サポートを活用しながら早めに施術家を雇用しているんです。
2年目を前に法人化し、施術家の先生たちの働く環境を整えることにも力を入れています。

法改正などにいち早く対応できるのもKEiROWだからこそ。
先手を打った対応ができることで、ケアマネさんの信頼も得られ
質の高いサービスを利用者様に提供し続けられていると感じています。
利用者様やそのご家族に喜んでいただけることが本当に嬉しい。
より多くの方に「訪問医療マッサージ」を届けるために
チャンスがあればステーションを増やしていきたいですね。

私の ON・OFF

できる仕事量を把握することが重要。
自分のペースで仕事に対応できるのも魅力!

できる仕事量を把握することが重要。

迅速な対応を心がけていて、利用者様やケアマネさんには「いつでも連絡ください」とお伝えしています。電話があれば、夜遅くや休日などにも対応しますが、毎日そうした連絡があるわけではないので、そんなに大変ではないんです。仕事量を把握しておけば自分のペースで仕事のスケジュールを立てられるので、リフレッシュも兼ねて週3回はスポーツジムで汗を流しています。

契約時の費用・経営情報

【契約時の費用】200万円(税抜)
≪内訳≫■加盟金130万円 ■システム導入費20万円 ■研修費50万円(初期研修30万円、実地研修20万円)
※全て税抜
※別途、物件取得費、人件費等がかかります
※商圏による変動はありません

【拠点所在地】
愛知県名古屋市西区天塚町

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※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額であり、現在は変更となっている可能性がございます。詳細は必ず企業にご確認ください。

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