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KEiROW/HITOWAライフパートナー株式会社のオーナーレポートフランチャイズ

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KEiROW/HITOWAライフパートナー株式会社のオーナーレポート

CASE 3
池端 元さん 年齢31歳KEiROW 船橋東ステーション オーナー

地域に貢献しながら、新たな収益の柱も確保。将来性もニーズも高いビジネスです!

PROFILE

営業職を経て、2016年に起業し、千葉県内の福祉施設や病院を中心に高齢者向けサービスの事業を展開。付加価値の高いサービス提供と、新たな収益の柱となる事業拡大のため、KEiROWへの加盟を決意。2017年8月開業。

独立のキーワード

  • 顧客資産が活かせる
  • オープンまでの手厚いフォロー
  • 高齢者を支える

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?

新規参入しやすく、新たな収益の柱になる。
高齢者の方に貢献できるビジネスだと確信

29歳のときに、高齢者施設を対象としたレクリエーションサービス事業で独立。
衣類・日用品などを販売するイベントや音楽イベントなどを手がけてきました。

利用者様の喜ぶ姿を見るうちに、さらに喜んでいただきたいという想いが強くなって。
一歩踏み込んだサービス、かつ新たな収益の柱となるビジネスはないかと
模索する中で出会ったのが、KEiROWの訪問医療マッサージでした。

この事業のメリットは、介護保険ではなく、健康保険が使えること※。
高齢者ビジネスの中でも、新規参入しやすいと考えたんです。
また、高齢者施設とのお付き合いがあったので
既存事業を生かした展開ができることも決め手になり、加盟を決意しました。

※医師の同意が必要

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?

確かな実績と大手ならではの充実サポート。
数あるFCの中からKEiROWを選んだ決め手です

高齢者ビジネスを手がけていたとはいえ
訪問医療マッサージの知識はゼロからのスタートでしたが
大手ならではの研修制度が充実していたので安心でしたね。
開業エリアの情報、効果的な販促資料など
営業ノウハウもしっかりと伝授していただきました。

KEiROWを選んだ理由のひとつが、施術家の採用サポート。
採用が難しいと言われている中、早い段階で2名の施術家を採用できたのも
KEiROWのブランド力があるからこそだと実感しています。

開業後も手厚いサポートが受けられるのも魅力。
集客のための地域イベントでは、企画から運営までバックアップしてくださって。
オーナーの「頑張りたい」という想いを様々なサポートで支援してくれるのが心強いです。

今だから笑える話

利用者様への配慮をしっかりとすること。
その反省が喜ばれるサービスに繋がりました

開業直後、「来週連絡しますね」と口約束でお伝えしてしまい、利用者様を待たせてしまったことが…。高齢者ビジネスに携わってきたのに、やさしさが足りなかったと反省しました。それ以来、予定は必ず紙に書いて「○月○日に施術に伺います」「○月○日にご連絡します」とお伝えするように。利用者様ご本人はもちろん、ご家族も確認できるので、今では喜ばれるサービスとなっています。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

既存事業の販路を活用し、3ヵ月で黒字化。
利用者様やご家族の笑顔を増やしていきたい

2017年8月、船橋東ステーションを開業。
これまでの販路を活用した営業活動で経営も軌道にのり、3ヵ月で黒字化を実現。
4ヵ月で2名の施術家では対応しきれないほどの利用者様と契約することができました。

「正座ができない」「寝るときに膝が伸ばせない」という利用者様が
1~2ヵ月で「膝が楽になった!ありがとう」と言っていただけるほどに。
私自身は施術はできませんが、このサービスを提供することで
利用者様やご家族の笑顔に出会えることが嬉しいです。

今後は施術家を5~6名体制に増やし
多くの利用者様に安定してサービスを提供することが目標。
ゆくゆくは多店舗展開で対応エリアを拡大し
より広い範囲で地域貢献していきたいと考えています。

私の ON・OFF

家族との時間も仕事も大切に!
やりたいことに取り組める充実した毎日です

仕事に関して言えば、KEiROWでの開業は、そんなに苦労はなかったんです。本部の方に何でも相談でき、いつでも頼りにできるので、「1人開業だけれども1人ではない」という安心感がありますね。もちろん、OFFの時間も大切にしています。中でも子どもと接する時間はしっかりと取り、朝一緒に公園で遊んでから仕事に行く、という日も。ONもOFFも全力で取り組め、充実した毎日です!

契約時の費用・経営情報

【契約時の費用】
200万円(税抜)
■内訳/加盟金:130万円 システム導入費:20万円 研修費:50万円(初期研修30万円、実地研修20万円)
※全て税抜

【拠点所在地】
<船橋東ステーション>千葉県船橋市習志野台

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※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額であり、現在は変更となっている可能性がございます。詳細は必ず企業にご確認ください。

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